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Informativa sulla Privacy

Come nuvexaloritho protegge e utilizza i tuoi dati personali

Informazioni Generali

nuvexaloritho, con sede presso Androna chiusa, 2, 34100 Trieste TS, Italia, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice della Privacy) italiano.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Questa informativa è stata aggiornata per riflettere le modifiche nei nostri servizi di supporto di rete e per garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati di Identificazione

Tipologia di Dati Finalità Base Giuridica
Nome, Cognome, Email Creazione account e comunicazioni Consenso esplicito
Numero di telefono Assistenza tecnica e supporto Legittimo interesse
Indirizzo IP e dati di navigazione Sicurezza e analisi statistiche Legittimo interesse
Dati di utilizzo della piattaforma Miglioramento servizi Legittimo interesse

Modalità di Raccolta

  • Registrazione diretta da parte dell'utente tramite moduli online
  • Interazione con i nostri servizi di supporto di rete
  • Comunicazioni via email o telefono per richieste di assistenza
  • Cookie e tecnologie di tracciamento (previo consenso)

I Tuoi Diritti come Interessato

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluse le modalità e finalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza dei dati.

Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi dei diritti sopra elencati, invia una richiesta scritta a info@nuvexaloritho.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con l'azione richiesta.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Periodi di Conservazione

  • Dati di account attivi: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
  • Dati di account inattivi: eliminati dopo 24 mesi di inattività
  • Log di sistema e accesso: conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza
  • Comunicazioni di supporto: conservate per 36 mesi per scopi di assistenza

Misure di Sicurezza Implementate

nuvexaloritho adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento. Le nostre misure di sicurezza includono crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso rigorosi, monitoraggio continuo dei sistemi e formazione periodica del personale sulla protezione dei dati.

I nostri server sono protetti da firewall avanzati, sistemi di rilevamento delle intrusioni e vengono sottoposti a regolari audit di sicurezza. Tutti i dipendenti e collaboratori sono tenuti al rispetto di rigide politiche di confidenzialità e accedono ai dati personali solo quando necessario per l'esecuzione delle loro mansioni.

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti soggetti, sempre nel rispetto delle finalità specificate e delle garanzie di sicurezza appropriate:

  • Personale interno autorizzato per la gestione del servizio clienti
  • Fornitori di servizi cloud per l'hosting dei dati (con sede in UE)
  • Partner tecnologici per il supporto della piattaforma di rete
  • Autorità competenti quando richiesto per legge

Trasferimenti Internazionali

In caso di trasferimenti di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, garantiamo che tali trasferimenti avvengano solo verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'adozione di garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie di profilazione che richiedono il tuo consenso esplicito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento della piattaforma
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Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o negli obblighi normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultima modifica è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

Contatta il Responsabile della Protezione dei Dati

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali:

Email: info@nuvexaloritho.sbs

Telefono: +39 035 225 760

Indirizzo: Androna chiusa, 2, 34100 Trieste TS, Italia